어떤 상대도 내 사람으로 만드는 62가지 기술

어떤 상대도 내 사람으로 만드는 62가지 기술 - 김효승 지음 [작은키나무]

이런 류의 책들은 사실 목차만 보아도 내용이 머릿 속에 남게 됩니다.
목차를 봅시다.

관계의 기술 1 사람을 움직이는 기본 법칙
잘 어울리는 것만으로는 부족하다 ｜ 먼저 기본기를 다지자 ｜ 자신을 좋아하는 사람이 다른 사람도 좋아할 수 있다 ｜ 사소한 것에 주의하라 ｜ 상대방으로 하여금 스스로 행동하게 만든다 ｜ 상대방의 존재를
인정하라 ｜ 서두르지 말라

관계의 기술 2 상대방에게 좋은 첫인상을 주는 법칙
첫인상이 중요하다 ｜ 긍정적인 대답을 얻으려면 긍정적인 분위기가 필요하다 ｜ 상대방이 말하도록 만든다 ｜ 성실한 관심을 갖는다 ｜ 얼굴에 미소를 잃지 않는다 ｜ 예의를 지킨다 ｜ 남의 입장에 서서 본다

관계의 기술 3 사람을 끌어들이는 비결
있는 그대로 받아들여라 ｜ 상대방을 중시하라 ｜ 듣는 입장이 된다 ｜ 상대방의 반응은 나의 태도에 달려 있다 ｜ 열의(熱意)는 전염된다 ｜ 자신감은 새로운 자신감을 부른다 ｜ 사소한 것에서 본성을 알 수
있다 ｜ 상대방의 능력을 키워줘라

관계의 기술 4 사람을 설득하는 방법
시비를 피한다 ｜ 잘못을 지적하지 않는다 ｜ 자기의 잘못을 시인한다 ｜ 친절하게 말한다 ｜ `네`라고 대답할 수 있는 문제를 선택한다 ｜ 스스로 구상하게 한다 ｜ 타인의 입장이 된다 ｜ 아름다운 심정에
호소한다 ｜ 경쟁심을 자극한다

관계의 기술 5 논쟁에서 이기는 비결
냉정하게 사실만을 이야기하라 ｜ 상대방을 누르려 하지 말라 ｜ 인간성에 호소하라 ｜ 상대방의 잠재의식을 자극하라 ｜ 상대방에게 자신의 의견을 말하게 하라 ｜ 대답하기 전에 잠깐 사이를 둔다 ｜
100퍼센트 이기려고는 생각하지 말라 ｜ 자신의 생각을 부드럽고 정확하게 말하라 ｜ 제삼자를 통하여 대변시켜라 ｜ 상대방의 체면을 세워주어라

관계의 기술 6 상대방을 효과적으로 비판하는 방법
비판하기 전에 반드시 칭찬하라 ｜ 비판은 반드시 은밀히, 짧게 하라 ｜ 사람이 아니라 행위를 비판하라 ｜ 명령조로 말해서는 안 된다 ｜ 사소한 일이라도 칭찬한다 ｜ 기대를 건다 ｜ 아낌없이 격려하라 ｜
자진해서 협력하게 한다 ｜ 방법을 가르쳐주어라

관계의 기술 7 사람들에게 호감을 사는 방법
칭찬은 마법의 약이다 ｜ 상대방이 가장 원하는 것을 주라 ｜ 하루에 한 가지씩 기적을 행하라 ｜ `고맙습니다`라고 말할 때의 6가지 원칙 ｜ 행복을 증대시키는 간단한 공식 ｜ 칭찬할 때의 2가지 원칙 ｜
남의 말을 잘 듣는 재주꾼이 되어라 ｜ 듣기만 해도 상대방의 속셈을 알 수 있다 ｜ 말이 많으면 본심이 드러난다 ｜ 경청은 자의식을 극복하는 지름길이다 ｜ 참고 들으면 인생이 풍요로워진다 ｜ 경청의 7가지 법칙

꽤 보기 좋게 정리를 해둔 책입니다. 목차만 보고도 "아 그렇지. 잊고있었네." 하며 자신을 잘못된 습관을 시정하고, 소제목만 보아선 이해가 잘 되지 않는 내용은 다시 읽어보면 됩니다.
책의 서두에서 대인관계의방법에는 3가지가 있다고 필자는 말합니다.
1.폭력을쓰거나사기를쳐서원하는것을얻는다 2.구걸한다 3.대등하게주고받으며교환한다.

이 중에서 대등하게 주고받기 위해 인간관계가 필요한 것이고요.
방금 같은 방식으로 책 내용을 제 나름대로 요약하고 첨부하여 정리해 봅니다.

첫인상이 절반 이상이다.
(충분히듣는다. 미소. 예의. 걸음걸이. 악수. 목소리. 자신감 거물처럼행동한다. 남의입장에서본다.)

자신감갖고말하기 (말할준비를한다. 상대방에게 받을 돈이 있다고 생각해라.)

사람을 끌어들이는 비결
1. 있는그대로받아들여라 2.중시하고믿어라 3.듣는입장이되라 4.열정은전염된다 5.자신감 6. 상대방의능력을키워줘라 7.스스로하게하라 8.상대방이원하는것을알아내어충족시켜줘라

설득하는방법
1.시비를피한다(이론적으로이겨도 호의는얻지못한다) 2.잘못을지적하지않는다(잊었을거라고말하기 가르치지않는척가르치기 지적하면고집부린다) 3.자기잘못을시인한다 4.친절하게말한다 5.‘네’라고말할수있는문제를선택한다 6.스스로구상하게한다(힌트만주고결론은상대가내리게한다) 7. 타인입장이된다 8.존경과애정을표현하며 심정에호소한다 9.경쟁심을자극한다 10.같은편임을강조한다 11.번거로운작업이필요하겠지만 스스로하고싶게만든다 12.말을끊지않는다

논쟁하는방법
1.냉정하게사실만을말하고 굴복이아닌납득을시켜라 2.상대방을누르려하지말라 3.인간성에호소하라 4.상대방의잠재의식을자극하라 5.상대방이자신의의견을말하게하라 6.대답하기전에사이를둔다 7.100%이기려고는생각하지말라 8.자신의생각을부드럽고정확하게말하라 9.남의말을인용하고 객관적사실을이용하라 10.상대방의체면을세워줘라

비판하는방법
1.비판전반드시칭찬하라 사소한것도칭찬한다 2.비판은은밀히짧게하라 3.사람이아닌행위를비판하라 4.명령조는안된다 5.기대를건다 6.아낌없이격려하라 7.자진해서하게한다 8.방법을가르쳐준다

맞장구기술
1. 잘될것같은데?  격려한다 2.자랑할때 대단하다 놀랐어 와 역시 신명나게한다

고맙습니다 6가지원칙
1. 마음에서우러나와감정을넣어 눈을보고말한다 2.확실히말한다 3.이름을거론하고 구체적으로말한다 당신은세계제일미인이다x 당신은제가만난사람중에제일아름다운손을가지고있습니다o 3.사람자체를칭찬하면사탕발림같다 행위나소지물을구체적으로칭찬하라

경청의 7가지 법칙
1.상대방을주시하라 2.상대방의말에깊은관심을가지고있다는사실을태도로서나타내라 3.상체를상대방쪽으로내밀어라 4.질문하라 5.상대방의화제에집중하라 6.절대말을끊지않는다 7.내의견을말할 때 상대방의표현을이용하라

가장 큰 공부는 독서라는 것을 잠시 또 잊고 살았습니다. 다시금 틈틈히 책을 읽으며 정리해보겠습니다.